よくある質問

登録から1ヶ月（31日間）は、無料で標準プランと同じ内容を使えます。支払方法の登録は不要です。期限までに続ける手続きをしなければ、無料プラン（物品10件・ユーザー2名）へ移ります。機能はどちらのプランも同じで、初期費用はなく、いつでも解約できます。無料プランは、90日間利用がないと組織が削除されます。

不要です。カードも振込の手続きも、お試しの開始には要りません。期限までに続ける手続きをしなければ、請求は始まりません。

お試しの終了日です。プラン画面から続ける手続きをすると、カードは終了日に初回の請求、振込は終了日に請求書を発行します（支払期限は発行から30日）。終了直前の申込はすぐ請求が始まります。「今すぐ契約して始める」は登録のときに請求します。続ける手続きをしなければ請求は始まりません。お試しが終わる前なら、プラン画面から取り消せます。取り消せば請求されません。

引き継げます。同じ組織のまま、データはそのまま残ります。お試しのあとに標準プランへ進んでも、無料プランへ移っても、データは消えません。無料プランの上限（物品10件・ユーザー2名）を超えている分は凍結されますが、すぐに消えることはありません。

標準プラン（お試し期間中を含む）に、物品・ユーザー数の上限はありません。お試し終了後の無料プランは、物品10件・ユーザー2名までです。

標準プランに物品数・ユーザー数の上限はありません。通常の備品・消耗品管理であれば、そのまま使えます。共有環境に明らかに負荷がかかる使い方は、「追加料金はありますか？」と同じく個別相談になります（従量課金にはしません）。

ありません。月額¥2,480（税込）のみで、人数や件数による従量課金はありません。共有環境に明らかに負担が大きい使い方（極端な負荷や写真の大量アップロードなど）は、個別にご相談をお願いすることがあります。専用環境は別途見積りで、自動で追加請求されることはありません。

できます。月単位で、最低契約期間や初期費用はありません。無料プランに移るときにデータが上限を超えている場合は、「標準プランを解約したら、超えた分のデータは？」を参照してください。

無料プランの上限（物品10件・ユーザー2名）を超える分は、貸出などの通常の操作ができなくなります（見ることと書き出すことはできます）。残る枠は、登録が古い順の物品10件と、管理者を優先したユーザー最大2名です（残す対象を選ぶ画面はありません）。超えた分は90日後に削除されますが、標準プランに戻すか、自分で件数を減らせば削除は取り消されます。組織全体の削除（90日間未利用）とは別の仕組みです。

出ません。運営者が免税事業者のためです。インボイスが必須の場合は、契約前にご確認ください。

できません。外部システムとの連携（会計ソフト・API・Webhook・公式コネクタ・CSVインポート）には対応していません。登録は画面から行い、CSVはエクスポートのみです。

ありません。API・Webhook・公式コネクタは提供していません。外部システムとの連携には対応していません。

できません。CSVインポートには対応していません。登録・更新は画面から行います。CSVはエクスポートのみです。

ありません。ご利用中の問い合わせは、組織の管理者がシステム管理から送ります。ご契約前の連絡は、お問い合わせページのメールアドレスへお願いします。返信期限の保証（SLA）もありません。

できません。販売は日本国内向けです。

ご相談ください。複数組織への導入や、販売パートナーとしてのお取り扱いなど、個別に調整します。定型の条件公開や、専用のパートナー募集ページはありません。お問い合わせページのメールへご連絡ください。

計画メンテナンスは原則として、毎週日曜の02:00〜05:00（日本時間）に行います（作業がある週のみで、毎週必ず止まるわけではありません）。この時間帯の作業は個別に告知しません。日曜枠以外に計画メンテナンスを行う場合は、原則として開始72時間前までにサイト等で告知します。セキュリティ対応などの緊急作業は、この限りではありません。

できます。登録・貸出・使う／補充まで、画面の操作だけで完結する設計です。問い合わせは管理画面から受け付けています（電話サポート・導入代行はありません）。

個人アカウントの共有はできません。共有すると「誰が持っているか」の記録が成り立たないためです。共用の端末で使いたい場合は、管理者が作る「共有アカウント」を使います。操作の前に使う人が自分の共有端末コード（社員番号など、組織で決めた短いコード）を入力するため、記録は個人単位のまま残ります。 使い方を見る

どちらでも使えます。スマホでもPCでも、ブラウザから同じ画面を利用します。アプリストアからの配布はありません。 使い方を見る

使えます。管理者が「共有アカウント」を作成し、共用の端末でログインしたままにします。操作の前に、使う人が自分の共有端末コード（社員番号など）を入力して本人を記録します（一定時間で自動的に解除されます）。管理者が受付を開始すれば、初めて使う人も共用の端末からその場で自分のアカウントを作成できます。個人アカウントを共用の端末に入れたままにすることは想定していません。 使い方を見る